El sistema XPS explicado
La insignia XPS en las computadoras portátiles Dell XPS significa «Sistema de rendimiento extremo». En este sentido, las computadoras portátiles XPS están diseñadas y fabricadas con el estándar más alto posible. Esto es para que las computadoras portátiles XPS duren mucho tiempo y al mismo tiempo mantengan una experiencia de usuario fluida para los clientes de XPS a lo largo de los años. La mayoría de los componentes del sistema XPS son de alta calidad. Dell generalmente equipaba el sistema de computadora portátil XPS con i7, unidades SSD rápidas, pantalla IPS, gran cantidad de RAM, GPU dedicada y una solución térmica que no acelera mucho el rendimiento cuando se lleva al límite. Cuando se tienen en cuenta estos componentes, puede esperar que su computadora portátil XPS dure entre 7 y 8 años antes de que sea necesario reemplazarla.
El problema de la batería
La mayoría de las computadoras portátiles vienen equipadas con una batería de iones de litio y la computadora portátil XPS no es una excepción. Se prefieren las baterías de iones de litio debido a su costo, disponibilidad y la capacidad de la batería para mantener la carga durante un período prolongado de tiempo. Si bien ha habido una innovación masiva en los componentes de una computadora portátil, no se ha logrado mucho progreso en el departamento de baterías. La capacidad de las baterías de iones de litio se degrada un 20% anualmente. Esto significa que su computadora portátil XPS perderá hasta el 20% de su carga cada año y hasta el 40% de la carga durante el segundo año. La carga repetida y el calor pueden acelerar esta degradación. Dell clasifica dicha degradación de la batería como «desgaste».
El XPS 9550 se presentó en 2015 antes de ser reemplazado en 2017 por la serie 9560. Si tiene una computadora portátil 9550 XPS, su computadora portátil tendrá esencialmente 3 o 4 años actualmente. A estas alturas, su batería XPS solo tendrá entre el 50 % y el 60 % de su capacidad original, en el mejor de los casos.
Debería considerar el reemplazo de la batería de Dell por parte de una reparación profesional de Dell en Singapur.
Reemplazo de batería XPS por Dell
Dell no tiene un programa de reemplazo de batería a menos que la computadora portátil XPS todavía esté cubierta por la garantía. Ha habido experiencia documentada en línea de que cuando se comunica con Dell para solicitar un servicio o reemplazo de batería, Dell no realizará el servicio, sino que le recomendará el programa complementario de baterías de Dell. Este programa es esencialmente un banco de energía Dell que debe llevar consigo como batería externa.
La razón de esto probablemente se deba a cómo están instaladas las baterías internas. En los viejos Dell, las baterías se podían cambiar o cambiar externamente, que generalmente estaban ubicadas detrás de la computadora portátil. Sin embargo, en los portátiles XPS modernos, la batería está pegada al interior junto con el chasis.
Reemplazo de la batería XPS por parte de un taller de reparación externo de Dell en Singapur
Sin embargo, no todo está perdido. Si bien Dell puede negarse a reparar o reemplazar la batería, existen muchos talleres de reparación de computadoras portátiles que se especializan en reparaciones de Dell. Puede encontrar fácilmente una batería de repuesto para su modelo XPS en línea y recibirla en su puerta a un precio asequible. Comprar una batería compatible conlleva su propio riesgo y hay que actuar con la debida diligencia a la hora de decidir comprar la batería. Consulte las reseñas y busque en línea 9550 propietarios que hayan reemplazado su batería. Pregunta por sus recomendaciones.
Siempre sugerimos a los clientes que consulten con una tienda de reparación local de Dell en Singapur. Estos talleres profesionales de reparación de Dell suelen tener una lista de recomendaciones e incluyen servicio de instalación y eliminación de baterías. Además de eso, si no tiene experiencia en el reemplazo de baterías, puede generar riesgo de incendio o de que la batería se infle. Busque siempre ayuda profesional cuando no esté seguro.