Período de garantía de la batería de Milwaukee: todos los modelos y paquetes enumerados

Pensábamos que la política de garantía de baterías de Milwaukee era bastante sencilla, hasta que la analizamos. Resulta que la empresa tiene diferentes garantías para diferentes baterías. La duración de la garantía de la batería de Milwaukee para cada paquete depende de los modelos que haya adquirido.

Las buenas noticias: Cada El paquete de baterías Milwaukee vendido viene con garantía. Esto incluye compras independientes, así como cualquier batería empaquetada como parte de un producto inalámbrico o kit de herramientas.

Sin embargo, las baterías sólo tienen garantía para el comprador original. Milwaukee también solo garantiza que están libres de defectos de material y mano de obra. Eso significa que no puede devolver su batería bajo garantía si la dejó caer desde una escalera de 12 pies sobre concreto o la dejó en la plataforma de su camión durante la noche durante una tormenta. Tampoco es probable que reparen nada que usted ya haya intentado “reparar”.

¿Qué sucede bajo un reclamo de garantía?

Si Milwaukee determina que la batería califica para el servicio de garantía, repararán o reemplazarán el paquete de baterías. Sin embargo, primero debe devolver el paquete de baterías a un centro de servicio de fábrica de Milwaukee o a una estación de servicio autorizada, con el flete prepago y asegurado. En ese momento comienza el proceso de garantía.

Al realizar un reclamo de garantía de batería de Milwaukee, incluya un Copiar del comprobante de compra al enviarlo de vuelta.

¿Cuánto tiempo tienen garantía las baterías de Milwaukee?

Curiosamente, la duración de la garantía de la batería de Milwaukee realmente depende del paquete de batería que haya adquirido. A continuación se muestra una lista exhaustiva de baterías con sus descripciones y los períodos de garantía asociados. Algunas de estas podrían sorprenderle, especialmente si pensaba que todas las baterías de Milwaukee tenían una garantía de 3 años. Los siguientes períodos de garantía se aplican específicamente a EE. UU. y Canadá.

*La letra pequeña

El período de garantía es de 5 años / 2000 cargos a partir de la fecha de compra, lo que ocurra primero. Las primeras 1000 cargas o 2 años de garantía, lo que ocurra primero, están cubiertas mediante el reemplazo gratuito de la batería defectuosa. Esto significa que durante las primeras 1000 cargas o 2 años a partir de la fecha de compra/primera carga, lo que ocurra primero, Milwaukee envía una batería de reemplazo al cliente por cualquier batería defectuosa sin cargo.

A partir de entonces, los cargos restantes hasta un total de 2000 o el resto del período de 5 años a partir de la fecha de compra, lo que ocurra primero, se cubrirán de forma prorrateada. Esto significa que cada cliente obtiene 1000 cargas adicionales o 3 años de garantía prorrateada en estos paquetes de baterías, dependiendo de la cantidad de uso.

¿Necesito registrar mi batería?

Según Milwaukee Tool, sí no Debe registrar su paquete de baterías para recibir el servicio de garantía. Sin embargo, Milwaukee utiliza el fecha de fabricación del producto para determinar el período de garantía si no puede proporcionar un comprobante de compra en el momento de solicitar el servicio de garantía. Nuestra recomendación, por tanto, es guarde sus recibos y archívelos en algún lugar en caso de que los necesite.

Conclusión

Nos gustaría mantener esta lista actualizada. Si Milwaukee agrega una batería nueva que no ve aquí, deje un comentario a continuación y háganoslo saber. Agregaremos la información lo más rápido posible. Y, por supuesto, todas las herramientas eléctricas inalámbricas M12/M18 de Milwaukee tienen (hasta donde sabemos) una garantía de 5 años. Esa garantía difiere un poco una vez que ingresa a algunos de sus otros productos, como herramientas manuales y sistemas neumáticos, así que asegúrese de consultar el sitio web si no está seguro de si su herramienta todavía está bajo garantía.