Si encuentra una pantalla negra en su Macbook Pro, no hay mucho que pueda hacer porque no hay pantalla. Sin embargo, existen algunos métodos de solución de problemas que puede probar en casa antes de consultar la ayuda de Apple o los servicios profesionales. Entonces, ¿qué puedes hacer primero?
Fuerza
Si tiene su adaptador de corriente con usted, puede intentar enchufarlo para probar si la pantalla negra en su Macbook Pro se debe a poca energía o a un agotamiento total de la batería. Por lo general, el adaptador Magsafe tiene este pequeño indicador LED que suele ser rojo, verde o apagado. Cuando está en rojo, es una buena señal de que su Macbook Pro acaba de entrar en modo de bajo consumo de energía, donde necesita tiempo para dejar que se cargue. Espere entre 5 y 10 minutos antes de intentar presionar el botón de encendido para activar su Macbook Pro.
Si la luz LED no se enciende incluso después de conectarla a su Macbook, es hora de probar primero si su adaptador está en buenas condiciones antes de confirmar que su Macbook no se puede cargar. Verifique el cable de su adaptador desde las clavijas hasta el punto de conexión. Compruebe si hay decoloración, deshilachado, quemado y temperatura. Si ocurre algo de lo anterior, es probable que su adaptador esté cerca del final de su vida útil y deberá cambiarlo pronto antes de causar más daños a su Macbook Pro.
Dormir
Macbook Pro tiene uno de los modos de suspensión más silenciosos y es difícil de identificar. Uno de los pocos métodos es verificar las luces indicadoras LED en busca de actividad o ruidos del ventilador. Por lo general, cuando abres la tapa de la pantalla, se activará automáticamente para el usuario. Pero hay ocasiones en las que permanece en modo de suspensión y se niega a despertar. Este escenario es raro pero ha sucedido antes.
Dale algo de tiempo a tu Macbook para que se active si estás seguro de que tiene actividad en segundo plano y solo en modo de suspensión. Al realizar un apagado forzado, corre el riesgo de sufrir una falla temprana del hardware y acortar la vida útil. A menos que sea inevitable, fuerce el reinicio y verifique su función de suspensión dentro de Preferencias del Sistema.
Unidades de disco externas
Si conecta unidades externas mientras está en modo de suspensión e intenta abrir la tapa para activar y usar su Macbook Pro, la pantalla permanecerá en negro durante bastante tiempo porque está leyendo su unidad externa en un modo de bajo consumo de energía y en orden secuencial. no se carga correctamente mostrando la pantalla primero para que puedas usar tu Macbook.
Entonces, quitar todas las unidades de disco externas o accesorios de su Macbook ayudará a eliminar cualquier posibilidad que resulte en la pantalla negra.
Aplicaciones
¿Estabas usando algunos programas pesados o intensivos antes de poner tu Macbook Pro en modo de suspensión? Es posible que tus juegos o aplicaciones sigan ejecutándose cuando pones tu Macbook Pro en modo de suspensión. Estas aplicaciones tardan en cargarse y cuando su Macbook Pro pasa de un modo de bajo consumo de energía a un modo de alto rendimiento, llevará tiempo cargar los archivos necesarios. La pantalla negra de su Macbook Pro no debería tardar hasta 5 minutos en cargarse. Si el problema de la pantalla negra persiste, entonces podría ser un problema aparte.
Pruebas de diagnóstico de Apple
Si está bien versado en reparaciones técnicas, es posible que haya encontrado una ayuda de diagnóstico de Apple que le brindará resultados informativos. Esto llevará un minuto. Si tienes prisa o en algún lugar no tienes conexión a Internet, no es recomendable hacer esta prueba ahora.
Asegúrese de que el adaptador de corriente esté enchufado, mantenga presionada la tecla D mientras enciende su Macbook Pro. Debería ver un ícono que solicita Wifi o conexión a Internet. Después de eso, realice la prueba de diagnóstico y déjela ejecutar. Esto puede tardar de 5 a 10 minutos dependiendo del problema que tengas.
Si ni siquiera puede ver la pantalla para la prueba de diagnóstico, entonces podría ser un problema con la pantalla LCD. En este punto, deberá buscar ayuda profesional y puede consultarnos aquí en Budget PC Upgrade & Repairs.
Después de la prueba de diagnóstico, es posible que no vea ningún problema por parte de Apple. Esto significa que su Macbook está en condiciones normales de funcionamiento. Puede reiniciar su Macbook Pro y continuar normalmente.
Restablecer NVRAM/PRAM
Si aún tiene problemas después de tantos métodos de solución de problemas, es posible que desee probar este método. Tenga en cuenta que puede perder algunas de las configuraciones durante este proceso, pero las opciones de pantalla, fecha, hora y disco deben estar intactas. Mantenga presionado CMD+OPT+P+R después de presionar el botón de encendido y escuchar el clásico timbre de inicio de Apple. Una vez que escuche un segundo timbre de inicio, suelte los botones del teclado. Su Macbook debería iniciarse normalmente en el sistema.
Si encuentra los mismos problemas después de todas estas técnicas, probablemente sea un problema más grave y necesite buscar ayuda de manos más experimentadas para diagnosticar el problema.
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